Sareno

AI-Driven-Solutions

Sareno Smart Assist

Was ist Sareno Smart Assist?

Sareno SmartAssist ist eine KI-gestützte Chatbot-Lösung, die entwickelt wurde, um die Kundenbindung zu verbessern, 24/7-Support zu bieten und die Interaktionen für Schweizer KMU und Gemeinden zu optimieren. Sicher in der Schweiz gehostet, gewährleistet sie die vollständige Einhaltung des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (nDSG) und ist so konzipiert, dass sie die Transparenz- und Ethikanforderungen des EU AI Act erfüllt.

Privater Chatbot in der Box

1. Hauptmerkmale & Vorteile für Schweizer KMU und Städte:
  • 24/7 Kundenservice: Bietet sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen, reduziert Wartezeiten und verbessert die Kundenzufriedenheit.
  • Mehrsprachiger Support: Kommuniziert nahtlos auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch und geht so auf die vielfältige Bevölkerung der Schweiz ein.
  • Personalisierte Interaktionen: Bietet massgeschneiderte Antworten und Empfehlungen basierend auf Kundenbedürfnissen und früheren Interaktionen.
  • Lead-Generierung: Erfasst Kundeninformationen und qualifiziert Leads für Vertriebsteams.
  • Terminvereinbarung: Ermöglicht Kunden, einfach Termine und Beratungen zu buchen.
  • Serviceanfragen: Bearbeitet Serviceanfragen und leitet sie an die zuständige Abteilung weiter.
  • Datengestützte Erkenntnisse: Liefert wertvolle Daten zu Kundenanfragen und -präferenzen, um Geschäftsentscheidungen zu unterstützen.
  • Schweizer Datensicherheit: Alle Daten werden in der Schweiz gespeichert und verarbeitet, was Datensouveränität und die Einhaltung des nDSG gewährleistet.
  • EU AI Act-Konformität: Entwickelt mit Blick auf Transparenz und Benutzerbewusstsein, um die Anforderungen des EU AI Act zu erfüllen.
Wir liefern individuell massgeschneiderte Chatbots

2. Werte schaffen und Kosten reduzieren:

  • Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit: Bieten Sie sofortigen, genauen und personalisierten Support.
  • Reduzieren Sie die Betriebskosten: Automatisieren Sie routinemässige Kundeninteraktionen und entlasten Sie so Ihre Mitarbeiter für komplexere Aufgaben
  • Steigern Sie die Effizienz: Bearbeiten Sie eine hohe Anzahl von Anfragen gleichzeitig, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
  • Verbessern Sie das Markenimage: Zeigen Sie ein Engagement für Innovation und Kundenorientierung.
  • Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil: Bieten Sie erstklassigen Kundenservice und ein modernes, ansprechendes Erlebnis.
  • Schweizer Qualität & Sicherheit: Profitieren Sie von der Expertise und dem Engagement von Sareno AG für Schweizer Datenschutzstandards.

3. Zielgruppe:

  • Schweizer KMU aller Branchen.
  • Schweizer Städte und Gemeinden, die die Bürgerbeteiligung und die Erbringung von Dienstleistungen verbessern möchten.
  • Organisationen mit hohem Kundeninteraktionsvolumen.
  • Unternehmen, die ihre digitale Präsenz und ihr Kundenerlebnis verbessern möchten.
Hosting in der Schweiz sorgt für Sicherheit und Rechtskonformität

4. Technologie & Sicherheit:

  • Hosting: Sichere, in der Schweiz ansässige Rechenzentren („swiss hosting“-zertifiziert).
  • LLM-Auswahl: Sorgfältig ausgewählte LLMs, die für Leistung, Genauigkeit und mehrsprachige Unterstützung optimiert sind (z. B. GPT-4o, Gemini oder schweizspezifische Lösungen).
  • Verschlüsselung: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zum Schutz von Kundendaten.
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits: Laufende Sicherheitsbewertungen, um ein Höchstmaß an Schutz zu gewährleisten.

6. Preise & Pakete:

  • Kontaktieren sie uns unter info@sareno.ch mit ihren Bedürfnissen und wir unterbreiten Ihnen das Angebot für ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Produktpaket zu einem kompetitiven Preis.